FAQ – Câu hỏi thường gặp

Sau khi chuyển đổi thành công, các tệp sẽ được lưu trong thư mục tải xuống trên máy tính của bạn.

Chúng tôi chỉ cung cấp công cụ chuyển đổi riêng biệt cho các phép chuyển đổi phổ biến nhất. Về cơ bản, tất cả các phép chuyển đổi đều có thể được thực hiện bằng công cụ chuyển đổi đa năng .

Đáng tiếc là quá trình chuyển đổi không phải lúc nào cũng thành công – thiếu phông chữ hoặc các hạn chế pháp lý (đối với sách điện tử) đôi khi dẫn đến việc chuyển đổi thất bại. Tốt nhất là bạn nên thử chuyển đổi lại – có thể với loại tệp đích khác. Bạn cũng có thể liên hệ với chúng tôi bất cứ lúc nào qua biểu mẫu liên hệ nếu gặp bất kỳ vấn đề nào.

Tất cả các tệp sẽ bị xóa khỏi máy chủ của chúng tôi sau tối đa 24 giờ – sau đó, không ai có thể truy cập chúng nữa. Hơn nữa, quá trình truyền tải đến file-converter-online.com được mã hóa bằng HTTPS. Bạn có thể tìm thêm thông tin trong chính sách bảo mật của chúng tôi.

Đôi khi mọi thứ đều vừa vặn trên một trang trong tài liệu .doc, nhưng lại không vừa trong tệp PDF đã chuyển đổi. Trong trường hợp này, chỉ cần xóa một dòng trống hoặc khoảng cách khác khỏi tệp gốc; thông thường, chỉ cần vài milimét là đủ.

Cảm ơn bạn đã quan tâm đến file-converter-online.com. Chúng tôi rất mong file-converter-online.com được nhiều người biết đến hơn – vì vậy hãy chia sẻ với bạn bè và người quen của bạn về chúng tôi trên Facebook, Twitter, hoặc thậm chí là ngoài đời thực ! Nếu bạn thường xuyên sử dụng file-converter-online.com, chúng tôi cũng rất cảm kích nếu bạn đóng góp một khoản nhỏ vào quỹ cà phê của chúng tôi – như một lời cảm ơn, bạn sẽ được sử dụng file-converter-online.com mà không có quảng cáo trong một khoảng thời gian nhất định. Bạn có thể tìm thêm thông tin tại đây .

Hiện tại, dung lượng file tối đa cho phiên bản miễn phí là 750 MB. Với tài khoản cao cấp, bạn có thể chuyển đổi các file có dung lượng lên đến 20 GB.

Nói một cách đơn giản: Có. Tất cả các tệp và dữ liệu đều được mã hóa trong quá trình truyền tải đến file-converter-online.com. Trên máy chủ của file-converter-online.com, các tệp được chuyển đổi và xóa sau tối đa 24 giờ. Tất cả các máy chủ chuyển đổi của chúng tôi đều được đặt tại trung tâm dữ liệu an toàn ở Đức.

Nếu bạn đang thất nghiệp dài hạn, bị khuyết tật nặng, là học sinh, sinh viên hoặc làm việc cho một tổ chức phi lợi nhuận , vui lòng liên hệ trực tiếp với tôi qua biểu mẫu liên hệ. Bạn sẽ được dùng thử miễn phí tất cả các tính năng trong tối đa 90 ngày.

Hiện tại, file-converter-online.com hỗ trợ hơn 100 loại tệp:

Việc chuyển đổi các tệp nhỏ (tệp văn bản, hình ảnh nhỏ hoặc tệp âm thanh chỉ vài MB) thường hoàn tất trong vài giây. Việc chuyển đổi video hoặc tệp lưu trữ lớn hơn có thể mất vài phút. Thanh tiến trình sẽ hiển thị quá trình chuyển đổi. Quá trình tải xuống sẽ bắt đầu tự động sau khi quá trình chuyển đổi hoàn tất.

Các tệp chỉ được lưu trữ cho mục đích chuyển đổi. Sau khi chuyển đổi, các tệp sẽ có sẵn để tải xuống trong 3 giờ và sau đó sẽ tự động bị xóa. Các tệp chưa được chuyển đổi, các tệp tải lên không đầy đủ và các vấn đề tương tự sẽ bị xóa sau tối đa 24 giờ.

Không cần đăng ký. Đối với các tệp lớn (> 750 MB), hơn ba lần chuyển đổi mỗi giờ và chuyển đổi hàng loạt tối đa 50 tệp, chúng tôi cung cấp tài khoản cao cấp.

Bạn có thể tải lên tối đa 3 tập tin mỗi giờ, mỗi tập tin có dung lượng tối đa 750 MB, hoàn toàn miễn phí. Một thông báo sẽ hiện lên khi đạt đến giới hạn.

Đúng vậy, chúng tôi không cung cấp dịch vụ đăng ký theo gói. Nếu bạn chọn gói Premium, chi phí sẽ được hiển thị rõ ràng ngay từ đầu. Chúng tôi hoàn toàn không ủng hộ mô hình đăng ký theo gói và không cung cấp dịch vụ này.